產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在的銷售定義,不光是要把產(chǎn)品賣出去,售后的服務也非常重要。產(chǎn)品的保修、售后服務可在顧客購買產(chǎn)品時幫助其擺脫疑慮、搖擺不定的狀態(tài),從而促成銷售。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,沒有良好售后服務就沒有立足市場,優(yōu)質(zhì)的售后服務也可帶動銷售的增益。
艾普西隆售后服務:
1、從全局出發(fā)樹立良好的公司形象,以顧客滿意為中心
2、時時刻刻維護公司形象,禮貌大方地與順客溝通
3、技術(shù)支持人員在實踐中不斷積累經(jīng)驗并形成程式化的客戶問題解決方案
4、人員具備溝通、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、服務意識和團隊意識
5、受理顧客投訴,跟蹤產(chǎn)品售后信息,完善顧客回訪工作及記錄,以高度的熱情與責任感滿足顧客的要求
良好的售后服務帶來良好的口碑,帶來更多的消費者。在營銷中,誰擁有更多的消費者誰就是勝者。因此良好的售后服務可以穩(wěn)定業(yè)績,增加收入。所謂售后服務是指以維護客戶利益為前提而采取的各種行為活動。良好的售后服務是樹立企業(yè)品牌和傳播企業(yè)形象的重要途徑,也是企業(yè)的競爭力之一。
艾普西隆秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,擁有一支專業(yè)的維修售后服務團隊,所有貨物均全套生產(chǎn),檢測出廠,免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及保養(yǎng)指引。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對客戶了解、滿意為止。質(zhì)保期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。由于顧客的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的,我司免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
公司:艾普西隆環(huán)境科技(常州)有限公司
地址:常州市新北區(qū)通江大道368號B座三層
網(wǎng)址:http://www.epsilon-jwc.com
電話:18068508200