產(chǎn)品詳情
2、 售后服務(wù)中心
設(shè)備到達用戶現(xiàn)場后,按照用戶所預(yù)定的安裝時間,本公司將派經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場,對設(shè)備進行安裝調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。
3、 保修期內(nèi)的免費 維修服務(wù)
保修期內(nèi),用戶的適用環(huán)境和適用條件均滿足紅變設(shè)備的現(xiàn)場要求并按規(guī)范操作,而設(shè)備因部件損壞而發(fā)生故障時,本公司對損壞的部件予以更換。
4、 本公司銷售的設(shè)備有定期的回訪
對使用的特殊場所(醫(yī)院、電梯及其他的重大工程)每三個月對設(shè)備的工作性能及技術(shù)指標(biāo)做定期巡檢。
5、 保修期后的維修服務(wù)
在設(shè)備電源設(shè)備運行時間超過保修期后,本公司仍承擔(dān)設(shè)備的終身維修責(zé)任。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,本公司將派人員進行維修工作。維修時只收損壞元器件 的更換費用,免收服務(wù)費。電池運行時間超過保修期后,本公司將根據(jù)其具體使用情況向用戶提出合理建議,如需更換,本公司將以成本價提供給用戶。
6、 維修服務(wù)響應(yīng)時間
公司提供每周七天,每天24小時的熱線服務(wù),設(shè)備一旦發(fā)生故障,用戶對本公司提出的維修要求,將在24小時內(nèi)給予回復(fù),2個工作日內(nèi)排除故障。