碾子山區(qū)稅務(wù)局開展“城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)”服務(wù)下沉工作

發(fā)布時(shí)間：2023-10-26 15:30

信息來源： 碾子山區(qū)

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為全面貫徹黨的二十大精神，鑄牢以人民為中心的發(fā)展思想，碾子山區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)提升社保費(fèi)服務(wù)質(zhì)效工作，延伸宣傳輔導(dǎo)服務(wù)職能，深入九村開展“城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)”服務(wù)下沉工作。

走訪前提前與各村屯聯(lián)系，請各村屯配合幫助預(yù)約在繳費(fèi)過程中出現(xiàn)困難的繳費(fèi)人，以便于稅務(wù)干部現(xiàn)場幫助其繳費(fèi)。在走訪過程中，再次對各村部聯(lián)系人進(jìn)行操作培訓(xùn)，促進(jìn)政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、線上征繳方式等服務(wù)措施落實(shí)落細(xì)，延伸稅務(wù)管理服務(wù)職能，做好特殊群體線下繳費(fèi)的幫辦、代辦。此次走訪，共發(fā)放宣傳單150余份，在各“裕農(nóng)通”網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)10余張。

為了在日常工作中持續(xù)做好城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)征收工作，碾子山區(qū)稅務(wù)局逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促進(jìn)征繳、以宣傳傳遞政策”的工作目標(biāo)。通過在網(wǎng)格群內(nèi)聽取繳費(fèi)人反饋的在繳費(fèi)過程中遇到的疑難，負(fù)責(zé)社保工作的人員及時(shí)對問題進(jìn)行分析，查找原因，爭取第一時(shí)間解決問題。此外，采取“線上+線下”的方式進(jìn)行全覆蓋宣傳，線上利用網(wǎng)格群及“碾子山微宣傳”公眾號發(fā)放電子宣傳海報(bào)與操作視頻，線下利用世紀(jì)廣場led顯示屏播放2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)宣傳視頻，同時(shí)在小區(qū)宣傳欄、銀行等人流密集處張貼宣傳海報(bào)，確保宣傳全覆蓋。

稅務(wù)干部深入村屯開展宣傳活動(dòng)