順應(yīng)市場需求,拔得市場頭籌,展示服務(wù)實(shí)力,贏得客戶贊賞!近日,山推新能源電動裝載機(jī)培訓(xùn)勢頭強(qiáng)勁,熱浪來襲,看服務(wù)技師如何指點(diǎn)電裝沙場,率千軍萬馬為客服務(wù)!
整機(jī)結(jié)構(gòu)工作原理、電氣、液壓雙向解讀、電氣原件認(rèn)知實(shí)踐、匯川多合一知識穿插其中,打造理論全覆蓋,不放過一絲一毫的重點(diǎn),讓一線服務(wù)工程師們感受到“授之以漁”的快樂!
日常維保必不可少,在培訓(xùn)的現(xiàn)場,服務(wù)人員實(shí)地操作設(shè)備,探究、預(yù)判一切可預(yù)測到的問題點(diǎn),包括拆裝變速箱、正確安裝充電樁、部分故障密碼的解讀與維修,實(shí)地實(shí)機(jī)演練把控更加準(zhǔn)確,為服務(wù)工程師們的現(xiàn)場處理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
為了檢測學(xué)員的聽課效果,課后采用筆試測驗(yàn)+聽課角色轉(zhuǎn)換模式,既考驗(yàn)了學(xué)員的聽課效果,也感受到了服務(wù)技師轉(zhuǎn)變教授老師的雙向測試效果,穩(wěn)扎穩(wěn)打的模式深受聽課學(xué)員的肯定!
加大對新機(jī)型的學(xué)習(xí)是每一位山推人的必要職責(zé)所在,只有武裝好頭腦與雙手,才能為山推的服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)己任,為客戶提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)!培訓(xùn)無止境,學(xué)習(xí)正當(dāng)時(shí),為客戶全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)山推服務(wù)新動能!
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